Поддержка

Start /Поддержка

Поддержка хостинга

Будучи премиум хостинговой компанией, на первое место мы ставим интересы наших клиентов, для которых мы предоставляем не только широкий спектр продуктовых решений, но и профессиональную помощь в разрешении вопросов, проистекающих из взаимосвязей элементов системы, и повышении эффективности. Никто не застрахован от возникновения непредвиденных трудностей - к примеру, в связи с отказом аппаратной части; определяющей чертой премиум хостинговой компании являются в первую очередь способность оперативно реагировать на подобные инциденты и методы решения таких проблем.

"На протяжении последних 15 лет наши основатели шагали в ногу с отраслью, предоставляя эффективные и защищенные решения премиум хостинга, оправдывающие любые ожидания и потребности.
Для обеспечения потребностей поддержки продукта и для безболезненного решения возникших трудностей работает наша служба поддержки, которая с радостью поможет вам не только в рабочие часы, но и круглосуточно."

Мы гордимся своей командой технической поддержки, обладающей широким набором знаний от WordPress до Linux и от контейнер хостинга до HA-кластеров, что позволяет ей устранять любые возникающие задержки или неисправности, не останавливаясь, пока ваша проблема не будет решена.

Круглосуточная поддержка наших клиентов с расширенным соглашением об уровне обслуживания

Облачные DevOps доступны для помощи с масштабированием

Доменные эксперты предоставят вам консультацию по всем вопросам - от выбора домена до определения его параметров

Компетентные специалисты Linux помогут вам с любыми вопросами о хостинге напрямую

Йоран (Göran), Глава службы технической поддержки, уверен в том, что предоставление поддержки пользователям невозможно без непрерывного развития и внедрения инноваций, собственным примером помогая создавать клиентоориентированную атмосферу и находить наилучшие решения.

Финансовая поддержка

Если у вас есть вопросы относительно ваших счетов или платежей, пожалуйста, свяжитесь с нашей финансовой поддержкой

financesupport@internetvikings.com
+46 8 441 44 99